全方位营销的核心理论
全方位营销的核心理论:新经济的出现,使消费者和企业获得了旧经济下不曾有的新能力。而这些新能力对营销新范式(全方位营销)的形成具有重要意义。同时,新经济还强化了协力厂商与相关团体的价值,也对新范式有重要影响。
1.消费者获得的新能力
新经济条件下的消费者可低成本地获取即时、全面的信息;能够与卖方和其他买方互动;有更多的商品和服务可供选择;并可积极主动地寻找卖方,交易能力增强,交易地位提高,甚至可以有“反拍卖”,一定意义上已成为“营销者”。
2.企业获得的新能力
在新经济条件下,企业也获得了新能力。如在获取和传播信息方面可以做到更及时、更准确、更全面,成本也更低,还能实现互动,使个性化服务成为可能,对客户做出迅速反应成为现实,真正做到企业与市场紧密相联